In diesem On-Demand-Webinar wird untersucht, wie externe Dienstleister, Konzerngesellschaften und die interne IT in nur drei Monaten in eine funktionale Einheit verwandelt wurden. Die Prämisse des Projekts war, dass alle Abteilungen, Konzerngesellschaften und Dienstleister in der Lage sein sollten, ihre eigenen IT-Service-Management-Tools und -Prozesse zu verwenden. Im Anschluss werden Herausforderungen und Lösungsansätze an derartige Projekte erläutert.
"Einfach zu erlernen. Einfach mit mehreren Systemen zu integrieren. Schnell einzurichten. Der Kundensupport ist fantastisch und wird immer besser."
JENNIFER, DYNAMICS 365 MANAGER